Friday, July 11, 2014

Administrasi Untuk Staff IT


Administrasi IT

Administrasi Untuk IT - Sering saya di tanya untuk IT Support cara meng-Administrasi-kan pekerjaannya, sekarang akan saya bahas masalah administrasi ini. Saya sendiri masih baru menggunakan Administrasi untuk merapikan dan dokumentasi pekerjaan saya.

Pengertian Administrasi adalah usaha dan kegiatan yang berkenaan dengan penyelenggaraan kebijaksanaan untuk mencapai tujuan (Source Wikipedia). Jadi administrasi adalah kegiatan untuk mencapai tujuan, intinya seperti itu, contoh saya mengerjakan maintenance komputer tapi manager saya minta bukti kalau saya sudah mengerjakan tugas tersebut jadi saya mencatat dan membuat laporan yang bersifat resmi dan mudah dipahami bahasanya oleh manager IT.

Siapa Bilang Administrasi Staf IT adalah Pekerjaan Mudah?

Mencatat tiap tugas yang diperintahkan manager juga penting karena bisa saja manager lupa dengan tugas yang diberikan, kalau saya lebih ke tiket komplain, pengajuan resmi sesuai prosedur karena  untuk bukti bekerja jadi perlu di dokumentasikan. Tidak semua pekerjaan IT Support tercatat, ada perusahaan yang membuatkan program sendiri untuk administrasi IT.

Membuat laporan harian seperti Inventoris Komputer dan perlengkapan IT lainnya, Error program, atau software.

Laporan ini bisa menggunakan Microsoft Office Excel, saya hanya membuatnya agar lebih mudah mengingat data dan pekerjaan yang sudah saya lakukan.

Membuat laporan tiap masalah yang ada di Client

Untuk laporan satu ini selalu meminta paraf agar jelas pekerjaannya dan siapa yang minta.

Untuk membuat Laporan Harian biasanya saya tulis seminggu sekali, saya tulis dalam format Print yang nantinya bisa saya simpan dan print jika manager membutuhkan, biasanya atasan saya cuma meminta inventoris komputer yang sudah lama.

Membuat laporan tiap masalah user atau client juga tidak kalah penting karena kerusakan tiap user biasanya berbeda tetapi bisa saja masalah yang sama akan muncul jadi kita punya history jadi tahu apa yang akan kita lakukan, jika terus terjadi dan berkali - kali kita tinggal menunjukan ke atasan dan membuat data kerusakan agar di tanda tangani oleh manager atau atasan kita dengan tembusan ke bagian purchasing.

Silahkan download Administrasi untuk IT yang sekarang saya pakai, jika kurang lengkap silahkan tambahkan sesuai dengan ketentuan perusahaan masing - masing.


Untuk file Administrasi lebih baru bisa download di sini.


Mungkin itu saja yang bisa saya share untuk membuat administrasi IT, saya yakin tiap Staf IT memiliki tugas dan cara administrasi sendiri. Terima kasih sudah membaca, dan silahkan tinggalkan komentar dibawah jika ada update terbaru dan follow twitter, FB kami.

Buruh IT, Penulis abal-abal, selalu bersyukur dengan hidup dan terus belajar tentang IT

10 comments:

  1. bisa minta contoh laporan administrasi nya mas?

    ReplyDelete
  2. Ok segera di upload ya di postingan ini ...

    ReplyDelete
  3. thanks atas sharex...smoga makin sukses

    ReplyDelete
  4. Sama - sama dan terimakasih supportnya

    ReplyDelete
  5. tidak bisa di download mas
    bisa tolong kirim di email fredy.arfandy@gmai.com
    terima kasih

    ReplyDelete
    Replies
    1. Silahkan mas di donload lg, sudah saya perbaiki
      terimakasih

      Delete
    2. sudah klik download tidak ada respon mas...
      kenapa ya? padahal inet lancar
      maaf jadi repotin

      Delete
    3. coba di matikan adblocknya bos kalo pakai, mkin halaman downloadnya ke block dari browser
      gpp bos ...
      coba langsung ke sini
      https://app.box.com/s/hqceusrjin1ztmdbziuwy0l719746b1m
      siapa tahu langsung bisa

      Terimakasih

      Delete
  6. Replies
    1. sama-sama, semoga terus bisa memberikan ilmu dari pengalaman saya menjadi IT support

      Delete


EmoticonEmoticon